Τρεις ιδέες για την οικοδόμηση επιχειρήσεων για να "κλέψουν" |
Literele Q, W, Y
Μία από τις μεγάλες χαρές της δουλειάς μας είναι η συνάντηση με ένα ευρύ φάσμα επιτυχημένων ιδιοκτητών τοπικών επιχειρήσεων. Ο καθένας έχει μια θαυμάσια ιστορία που λέει για το πώς δημιούργησε και ανέπτυξε την επιχείρησή του και το καθένα έχει ιδιαίτερες προκλήσεις.
Κάθε ιδιοκτήτης έχει μια σειρά ταλέντων που κάνουν τη δουλειά του μοναδική και μερικά πολύτιμα μαθήματα για όλους μας για το τι
Σχετικά με τον κύριο λόγο ότι είναι ευκολότερο να ακολουθήσεις τις βέλτιστες πρακτικές κάποιου άλλου παρά να ξοδέψουμε το χρόνο και την προσπάθεια να κάνουμε τη δική μας, εδώ είναι μερικά μαθήματα που όλοι μπορούμε να εφαρμόσουμε από τους επιχειρηματίες ακριβώς στη γειτονιά μας. Δεν μοιραζόμαστε αυτές τις ιδέες για να αλλάξετε τους επιχειρηματικούς εταίρους και τους προμηθευτές σας - αυτοί είναι απλώς άνθρωποι που συναντήσαμε και συνεργαστήκαμε με τις επιχειρηματικές πρακτικές που τους έδωσαν πάνω από τις μέσες αποδόσεις
Ο ένας είναι ένας ανεξάρτητος ασφαλιστικός επαγγελματίας. Τώρα, ίσως όλοι γνωρίζετε ότι η πώληση ασφαλιστικών προϊόντων είναι δύσκολη - στην πραγματικότητα, υπάρχει ένα ρητό στην επιχείρηση ότι «η ασφάλιση πωλείται, δεν αγοράζεται». Αυτός ο ασφαλισμένος έχει δημιουργήσει μακροχρόνιες σχέσεις χρησιμοποιώντας μια βασική πρακτική που όλοι πρέπει να ακολουθήσουμε: αυτός κάνει και διατηρεί λεπτομερείς σημειώσεις για κάθε συνομιλία που έχει με έναν πελάτη ή δυνητικό πελάτη. Πάνω από είκοσι χρόνια, έχει κάνει πολλές σημειώσεις! Έτσι τώρα μπορεί να θυμάται αμέσως και με ακρίβεια τι ακριβώς χρειάζονται οι πελάτες του και τα ζητήματα είναι και προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες που αλλάζουν καθώς αλλάζουν οι ζωές των ανθρώπων. Εξαιτίας αυτού, οι πελάτες του βλέπουν ότι έχει μια λεπτομερή αντίληψη για το τι είναι σημαντικό για αυτούς - μια ευπρόσδεκτη αλλαγή σε έναν συχνά ανώνυμο κόσμο.
Ένας άλλος κάνει και εγκαθιστά μετρητά και ντουλάπια. Αν του ζητήσετε το μόνο πράγμα που κάνει αυτό να τον κάνει πιο επιτυχημένο από τον ανταγωνισμό του, θα πει, "Καλώ τους ανθρώπους να επιστρέψουν γρήγορα". Καλεί τις προοπτικές του να επιβεβαιώσουν ένα ραντεβού. Καλεί αν θα καθυστερήσει ακόμη και πέντε λεπτά. Καλεί να αφήσει τους ανθρώπους να γνωρίζουν την κατάσταση της δουλειάς τους. Καλεί να πει πόσο έρχεται ένα απόσπασμα. "Έχει ένα κινητό τηλέφωνο", λέει, "είναι τόσο εύκολο να το κάνεις." Ως αποτέλεσμα, κλείνει περισσότερες συμφωνίες, παίρνει περισσότερες επαναλαμβανόμενες εργασίες και συνιστάται συχνότερα από τους συνεργάτες του.
Το τελευταίο είναι ο Διευθυντής Ανάπτυξης Μέλους σε κοντινό Εμπορικό Επιμελητήριο. Χρησιμοποιεί νέα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης, όπως το LinkedIn, όπου έχει ένα προσωπικό προφίλ και μια ειδική ομάδα Επιμελητηρίων για να συνδεθεί με τα μέλη του δωματίου και τα πιθανά μέλη. Ο δικτυακός τόπος του Επιμελητηρίου επιτρέπει στους επισκέπτες να παρακολουθούν χρησιμοποιώντας το Twitter και το Facebook. Ο ιστότοπος ενημερώνεται τακτικά με πληροφορίες που σχετίζονται άμεσα με το βασικό μήνυμα του Τμήματος, "όπου συνδέεται η επιχείρηση". Η αίθουσα αυτή έχει τη φήμη ότι έχει προσανατολισμό προς τα εμπρός και έχει προσελκύσει πάνω από χίλια μέλη
Διατηρώντας τις σημειώσεις των προτιμήσεων των πελατών, παρακολουθώντας και χρησιμοποιώντας νέα εργαλεία για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας: πράγματα που μπορούμε όλοι να κάνουμε για να κάνουμε τις επιχειρήσεις μας πιο επιτυχείς
Ψάχνουμε για περισσότερες "ιστορίες επιτυχίας" και βέλτιστες πρακτικές. Εάν γνωρίζετε κάποιον που θα μας επιτρέψει να τις συνομιλήσουμε για αυτή τη σειρά, παρακαλούμε ενημερώστε μας.
Ο Ken Burgin και η Elizabeth Walker είναι οι Marketing Masters (www.MarketingMasters.ca), μάρκετινγκ και διαφήμιση πλήρους υπηρεσίας που βοηθάει στην οικοδόμηση απασχολημένων επιχειρήσεων. Στείλτε τις ιδέες σας για το πώς να ευδοκιμήσετε σε ώρες όπως αυτές στις [email protected] ή [email protected] ή καλέστε στο 1-866-908-5720.
blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
