Η τέχνη του πώς να μην διαχειριστείτε την επιχείρησή σας |

Πάντα πίστευα ότι αν θέλω να μάθω κάτι, πρέπει να κάνω κάτι. Πρέπει να αναλάβω δράση. Αυτό έμαθα να γυμνάζω, πώς έμαθα να κολλήσω μεταλλικά κοσμήματα και πώς έμαθα να γράφω φαντασία. Αυτό σημαίνει ότι βρίσκω την ίδια αξία σε πρώτη ανάγνωση και μαθαίνω όσο το δυνατόν περισσότερο για ένα θέμα πριν από τη λήψη μέτρων, ειδικά όταν η γνώση θα μου δώσει το πάνω μέρος.

Αυτός είναι ένας από τους κύριους λόγους που ξοδεύω πολλά ώρα ανάγνωσης. Για να μάθω τι να κάνω και τι να μην κάνω ως έμπορος, έχω πάει τα πράγματα ένα βήμα πιο πέρα ​​και βρέθηκα να στραφώ με τα παιχνιδιάρικα γελοιογραφίες του Tom Fishburne για την απαραίτητη σοφία.

Ένας από τους λόγους που μου αρέσει το έργο του πολλά είναι ότι σε κάθε κινούμενα σχέδια, συλλαμβάνει παιχνιδιάρικα κάτι παράξενο και συχνά περιττό που εμείς ως έμποροι, ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και καταναλωτές κάνουμε. Στρέφομαι στα κινούμενα σχέδια του Tom για να γελάσω τόσο πολύ όσο κάνω για να μάθω.

Αυτός είναι ο λόγος που έχω επιλέξει τρία κινούμενα σχέδια που πιστεύω ότι σχετίζονται ιδιαίτερα με όσους σκέφτονται να ξεκινήσουν μια επιχείρηση αυτήν την περίοδο στα αρχικά στάδια της λειτουργίας μιας επιχείρησης . Ελπίζω ότι αυτές οι τρεις ιστορίες θα σας καθοδηγήσουν για να κάνετε τις καλύτερες δυνατές αποφάσεις και να αποφύγετε τα λάθη που έχουν κάνει άλλοι.

Αν δεν λειτουργήσει, αλλάξτε κάτι

Γιατί να μάθετε όλα όσα δύσκολα μπορείτε να γυρίσετε σε άλλους στον κλάδο σας ή σε άλλους που αντιμετωπίζουν τις ίδιες προκλήσεις και αντιμετωπίζετε το πρόβλημα προτού είναι πολύ αργά;

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, είναι δική σας δουλειά να παρακολουθείτε την υγεία της εταιρείας σας. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να ρωτάτε τακτικά: "Είναι αυτό που δουλεύω;"

Θα πρέπει να το ρωτάτε αυτό ανεξάρτητα από το αν λειτουργείτε μια αρχιτεκτονική επιχείρηση, μια εγκατάσταση διαχείρισης αποβλήτων ή μια καφετέρια και αν δεν βλέπετε αποτελέσματα. Εάν ο τελευταίος είναι αληθινός, πρέπει να κάνετε μια επιλογή: είτε στρέφετε είτε επιμένετε.

Ο όρος "pivot" -όπως σχετίζεται με τις επιχειρήσεις- σχεδιάστηκε από τον Eric Ries στο βιβλίο του "The Lean Έναρξη. "

" Όλος ο άξονας είναι μια αλλαγή στη στρατηγική χωρίς αλλαγή στην όραση. Κάθε φορά που βλέπουμε έναν νέο τρόπο να επιτύχουμε το όραμά τους - ένας τρόπος για να είμαστε πιο επιτυχημένοι - πρέπει να παραμείνουν αρκετά ευκίνητοι για να το πάρουν. "- Eric Ries

Μόλις οικοδομήσουμε κάτι, μετρήσαμε την αποτελεσματικότητά του και στη συνέχεια διαπιστώσαμε ότι είναι ή δεν λειτουργεί, τότε πρέπει να κάνετε την επιλογή. Περάστε ή επιμείνετε. Ποιο;

Από τη μία πλευρά, η επιτυχία μπορεί να πάρει χρόνο. Στην πραγματικότητα, οι σοκολάτες Hershey δεν θα ήταν εδώ σήμερα αν ο ιδρυτής τους, ο Milton Hershey, δεν είχε επιμείνει. Οι πρώτες τρεις προσπάθειες του Μίλτον να ξεκινήσει και να τρέξει μια εταιρεία παραγωγής καραμελών απέτυχαν. Ήταν μόνο η τέταρτη προσπάθειά του και η προσθήκη μιας μοναδικής συνταγής καραμέλας, που βοήθησε την "Lancaster Caramel Company" να απογειωθεί. Μετά την πώληση της εταιρείας το 1900 για $ 1 εκατομμύριο, ξεκίνησε την εταιρία Hershey, η οποία έφερε σοκολάτα γάλακτος στις μάζες.

Αλλά τι κάνετε όταν τα πράγματα σαφώς δεν πηγαίνουν οπουδήποτε;

Στην περίπτωση αυτή, η επιμονή μπορεί να είναι η χειρότερη ιδέα. Όταν ο Groupon κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2007, ήταν μια πλατφόρμα ακτιβιστών που ονομάζεται The Point. Είχαν δημιουργήσει ένα δίκτυο σχεδιασμένο για να βοηθήσει τους ανθρώπους να συναντηθούν για να λύσουν ένα πρόβλημα. Το πραγματικό πρόβλημα, ωστόσο, ήταν ότι η πλατφόρμα τους δεν πήρε μεγάλη πρόσφυση.

Σε μια προσπάθεια να δοκιμάσουν κάτι καινούργιο, οι ιδρυτές ξεκίνησαν έναν απλό ιστότοπο WordPress, έβαλαν διάφορα κουπόνια για την πιτσαρία στο κτίριο τους και στη συνέχεια τους έστειλε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στους ανθρώπους. Παρόλο που μόνο 20 άνθρωποι εξαγόραζαν το κουπόνι έκπτωσης πίτσας, οι ιδρυτές συνειδητοποίησαν τη σημασία του να κάνουν τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση. Έτσι, αντί να κολλήσουν με το παλιό μοντέλο, περιστρέφονταν. Σήμερα, αξίζει περίπου 4,5 δισεκατομμύρια δολάρια!

Το κοινό-στόχος σας δεν είναι όλοι

Όπως είπαμε παραπάνω, αν δεν λειτουργεί, θα πρέπει να αλλάξετε κάτι. Στο ίδιο πνεύμα, σκέφτηκα ότι θα σας δώσω ένα heads up: δεν πρόκειται να λειτουργήσει εάν δεν ξεκινήσετε σωστά να ξεκινήσετε. Αυτό είναι ένα μάθημα που έμαθα σκληρά. Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να κάνετε πριν ξεκινήσετε μια επιχείρηση και να έχετε κατά νου ότι τρέχετε την επιχείρησή σας και δημιουργείτε νέα προϊόντα ή υπηρεσίες είναι ότι πρέπει να ορίσετε την αγορά-στόχο σας. ¶Και, πρέπει να είστε συγκεκριμένοι.

Τα τελευταία 10 χρόνια μαθαίνω να κάνω κοσμήματα. Μέρος αυτού που μου αρέσει σχετικά με αυτό το χόμπι είναι η πρόκληση που εμπλέκεται στην εξεύρεση τρόπων αγοράς και πώλησης.

Ενώ δεν έχω μετατρέψει το χόμπι κοσμημάτων μου σε μια πραγματική επιχείρηση ακόμα, έχω χρησιμοποιήσει αυτό το χόμπι και την επιθυμία μου να να κάνει κάτι με αυτό τελικά, ως πλατφόρμα για την οποία μπορώ να οικοδομήσω τις επιχειρηματικές μου δεξιότητες.

Πριν από τέσσερα χρόνια, όταν άρχισα να πωλούν τα κοσμήματά μου στα καταστήματα, ήξερα πολύ λίγα για την έναρξη μιας επιχείρησης ή για τη σύνταξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου. Για να γεφυρωθεί αυτό το κενό από τη γνώση μου, αποφάσισα να συμμετάσχω στον ετήσιο διαγωνισμό επιχειρηματικού σχεδιασμού του Bath Spa.

Ο διαγωνισμός ήταν ανοιχτός μόνο στους φοιτητές. Ευτυχώς εκείνη την περίοδο μελετούσα για το MA Creative Writing μου, γι 'αυτό και εγώ ήταν επιλέξιμος για να συμμετάσχω.

Για να προετοιμαστούμε για τη σύνταξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου, το Πανεπιστήμιο φιλοξένησε μια σειρά εργαστηρίων επιχειρηματικού προγραμματισμού: και οικονομικά αρχεία, που εργάζονται με τους πελάτες και παρουσιάζοντας με εμπιστοσύνη.

Έθεσα να δουλέψω. Συνοπτική σύνοψη-αφήστε μέχρι το τέλος. Εταιρική επισκόπηση - πράγματα διασκέδασης που γράφετε. Προϊόντα και υπηρεσίες - δεξιά. Τους έκανα ούτως ή άλλως, έτσι δεν ήμουν;

Τότε έπεσα στο τμήμα της αγοράς στόχου.

Ορίστε το κοινό-στόχο σας. Περιλάβετε λεπτομέρειες όπως ηλικία, δημογραφία, φύλο κλπ. Πηγαίνετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Πού αγοράζουν αυτοί οι άνθρωποι; Τι δουλειά έχουν; Τι πράγματα τους ενδιαφέρουν;

Λοιπόν, σκέφτηκα ότι έκανα "χαριτωμένα" κοσμήματα, ώστε το κοινό-στόχος μου ήταν προφανώς γυναίκες. Και, ρεαλιστικά, δεν είχα αρκετή εμπειρία να πωλούν τα κοσμήματά μου, οπότε το γεγονός ότι οι ηλικιωμένοι τείνουν να το αγοράζουν εκείνη την εποχή δεν ήταν ούτε εδώ ούτε εκεί (όπως το είδα τότε). Αποφάσισα να συμπεριλάβω όλους όσους είναι μεταξύ 15 και 50 ετών με ενδιαφέρον για διεθνείς πολιτισμούς.

Κοιτάζοντας πίσω, είμαι εξευτελισμένος από την αφέλεια μου. Οι δικαστές μου είπαν ότι απολάμβαναν την παρουσίαση μου και ότι το κόσμημα ήταν όμορφο, αλλά δεν πίστευαν ότι θα πωλούσε. Τουλάχιστον όχι στο Ηνωμένο Βασίλειο, εκτός εάν ένωσα τις δυνάμεις μου με τις αφρικανικές φιλανθρωπικές οργανώσεις ή έκανα το σχέδιό μου με κάποιο άλλο μικρό τρόπο. Στο τέλος του βήματος μου με ρώτησαν πάλι, "Ποιος το αγοράζει τώρα;" έλαβα μέσα από μια δικαιολογία. Η αλήθεια ήταν - δεν είχα πωλείται αρκετά για να απαντήσω σε αυτό και δεν πίστευα ότι υπήρχε προηγούμενο για τα πράγματα που έκανα. Έτσι, όπως το είδα, δεν υπήρξε καμία έρευνα αγοράς για να προχωρήσει. Ήμουν απολύτως δικαιολογημένος να μην έχω μια αγορά-στόχο.

Λάθος. Υπάρχει πάντα ένας τρόπος για να προσδιορίσετε την αγορά στόχων σας και να αξιολογήσετε εάν έχετε ή όχι κάποιο. Στην πραγματικότητα, εάν δεν γνωρίζετε την αγορά-στόχο σας, συνιστάται έντονα η μεθοδολογία εκκίνησης. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε χρόνο να μάθετε τι θέλουν οι πελάτες σας και να είστε ακόμα αρκετά ευκίνητοι για να κάνετε αλλαγές.

Η πραγματικότητα είναι ότι δεν διάλεξα πραγματικά ένα κοινό-στόχο. Ελπίζω μόνο ότι οι «μικροί μου άντρες» θα ήταν αρκετά χαριτωμένοι και αρκετά διαφορετικοί για να απευθύνονται στους κριτές σε ένα καθαρά συναισθηματικό επίπεδο. Το πράγμα είναι ότι δεν ήταν "ψώνια". Ήταν εκεί για να κρίνουν το επιχειρηματικό μου σχέδιο και τη βιωσιμότητα του επιχειρησιακού μου μοντέλου.

Το ίδιο πράγμα θα συμβεί σε σας εάν μπείτε σε μια τράπεζα με το επιχειρηματικό σας σχέδιο, ή εάν το παραδώσετε σε έναν επενδυτή. Εάν το κοινό-στόχος σας είναι σχεδόν όλοι, είμαι πρόθυμος να στοιχηματίσετε ότι δεν θα επενδύσουν. Και αν εσύ ήταν ασαφής σε άλλους τομείς, το ίδιο.

Η Rosanna Mead, το κορίτσι που κέρδισε τον διαγωνισμό εκείνο το χρόνο, είχε κάτι που δεν είχα - ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό-στόχος και εξαιρετική ιδέα. Η ιδέα της ήταν να φέρει μουσικούς σε σπίτια φροντίδας και νοσοκομεία για να παίζουν μουσική σε όσους έχουν άνοια. Μπορείτε να πάρετε άλλη μια θέση; Είναι τώρα εταιρικός εταίρος με την κοινωνία του Αλτσχάιμερ του Ηνωμένου Βασιλείου και διαχειρίζεται την επιχείρησή της, την Musica (την ίδια αυτή που έβαλε στο χέρι), σε εθνικό επίπεδο.

Προφανώς είμαι λίγο ζηλόφρενη για την επιτυχία της, αλλά είμαι επίσης ευτυχής γι 'αυτήν. Είναι εμπνευσμένο να βλέπεις ότι ήμουν τουλάχιστον "χτυπημένος" από κάποιον που τώρα χρησιμοποιεί την επιχείρησή της για να κάνει το καλό.

Το μάθημα; Γνωρίστε το κοινό-στόχο σας Εάν δεν το κάνετε, αφιερώστε το χρόνο για να το μάθετε ή να το καταλάβετε. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους υποστηρίζουμε την προσέγγιση του σχεδιασμού των επιχειρήσεων

Δεν χρειάζεται να δικαιολογείτε ΚΑΘΕ απόφαση

Πέρα από τον ορισμό της στοχευόμενης αγοράς και την ανοικτή στην ιδέα της αλλαγής, ένα ακόμα μάθημα που αξίζει να έχετε κατά νου όταν τρέχετε την επιχείρησή σας είναι ότι δεν είναι απαραίτητο να δικαιολογήσετε κάθε απόφαση που κάνετε

Με τα χρόνια, έχω δουλέψει για ανθρώπους και για εταιρείες που χρειάστηκαν χρονοβόρες αιτίες για να μου επιτρέψουν να Κάνε κάτι. Έχω δουλέψει επίσης για εταιρείες που με εμπιστεύτηκαν και μου έδωσαν ελεύθερη κυριαρχία για να διερευνήσω τις ιδέες που θεωρούσα σχετικές.

Η διαφορά μεταξύ αυτών των δύο προσεγγίσεων είναι τεράστια.

Με την εμπειρία μου, οι έξυπνοι άνθρωποι και τους αφήνουν να κάνουν τη δουλειά τους όπως κρίνουν κατάλληλο - αντί να δημιουργούν πολιτικές για τον έλεγχο του λαού τους - τείνουν να έχουν πιο ευτυχισμένους, πιο αφοσιωμένους και πιο δημιουργικούς υπαλλήλους.

Αυτό έχει νόημα, δεδομένου ότι η δημιουργικότητα απαιτεί ένα περιβάλλον ενθαρρύνει τα άτομα να εξερευνήσουν και να πειραματιστούν.

Στο Palo Alto Software, η ομάδα μου δουλεύει ακριβώς στο είδος της ανοιχτής σκέψης που οι περισσότεροι υπάλληλοι χρειάζονται. Σχεδιάζουμε, αναφέρουμε και ακολουθούμε μια στρατηγική γενικού περιεχομένου, αλλά είμαστε ελεύθεροι να πειραματιστούμε τόσο μέσα όσο και έξω από αυτή τη στρατηγική. Ο COO μας χρησιμοποιεί την απαλή κατευθυντήρια ιδέα του " να ζητά τη συγχώρεση, όχι για την άδεια."

Όχι μόνο αυτό μας επιτρέπει να προχωρήσουμε με τις δουλειές μας χωρίς να το ανακαλύψουμε πάρα πολύ, αλλά μας επιτρέπει να διερευνήσουμε νέες ιδέες που θα μπορούσαν μακροπρόθεσμα να είναι επωφελείς για την εταιρεία.

Ως έμποροι και συγγραφείς, είμαστε "δημιουργικά" και, για τα δημιουργικά, η ελευθερία είναι πολύ σημαντική. Αν έπρεπε να δικαιολογήσουμε ό, τι κάναμε, δεν θα υπήρχε περιθώριο να επιτρέψουμε σε αυτές τις νέες ιδέες, μερικές φορές μόνο αόριστα σχετικές με τη στρατηγική μας, να αναπτύσσονται όπως κάνουν συχνά, με την πάροδο του χρόνου και ως αυξανόμενη ενόχληση. οι διευθυντές και οι εταιρείες που άφησαν τους υπαλλήλους να διερευνήσουν δεν υπήρχαν, ο Παγκόσμιος Ιστός, όπως τον γνωρίζουμε σήμερα, ίσως να μην υπάρχει! Μόνο χάρη στην ελευθερία του ελβετικού εργαστηρίου φυσικής των σωματιδίων, το CERN επέτρεψε στον Tim Berners-Lee να μπορέσει να εργαστεί στο πλάι του για μια δεκαετία. Σήμερα, το αναφέρουμε ως το Διαδίκτυο. Τότε ήταν απλά ένα δίκτυο μυαλών και ενθουσιωδών υπερκειμένων που τον βοήθησαν να γυαλίσει και να οικοδομήσει την ιδέα του.

Η εφεύρεση του World Wide Web περιελάμβανε την αυξανόμενη συνειδητοποίησή μου ότι υπήρχε δύναμη στην οργάνωση ιδεών με έναν χωρίς περιορισμούς τρόπο. Και αυτή η ευαισθητοποίηση ήρθε σε μένα ακριβώς μέσω αυτού του είδους της διαδικασίας … Ήταν μια διαδικασία αύξησης, όχι η γραμμική επίλυση ενός προβλήματος μετά το άλλο ». - Tim Berners-Lee

Η εταιρεία που απαιτεί την αιτιολόγηση για τα πάντα, από την άλλη το χέρι, λειτουργεί με βάση το φόβο. Στο μυαλό τους, εάν κάνετε κάτι που δεν σχετίζεται με χρεωστικές ώρες ή που δεν επηρεάζει άμεσα άμεσα τα έσοδα, χρησιμοποιείτε πολύτιμους πόρους, χάνουν χρεωστικές ώρες και τη φήμη τους (όπως το βλέπουν) διακυβεύεται!

Οι μεγάλες ιδέες δεν εμφανίζονται συχνά ως συνέπεια ενός περιορισμένου εργασιακού περιβάλλοντος. Εάν θέλετε να είστε υπέροχοι ή θέλετε οι εργαζόμενοί σας να είναι καινοτόμοι, θα πρέπει να μάθετε να αφήνετε να πάτε και να εμπιστεύεστε.

< μπορείτε να προσαρμόσετε καθώς πηγαίνετε. Και αν είστε ανοιχτοί στο πειραματισμό, την αλλαγή και την περιστασιακή τυχαία απόφαση, θα βρείτε πιο εύκολο να βρείτε δημιουργικές λύσεις σε προβλήματα και θα έχετε πιο ευτυχισμένους υπαλλήλους.

Μοιραστείτε τη δική σας ιστορία με Bplans:

πώς μάθατε να διαχειρίζεστε καλύτερα την επιχείρησή σας; Ποιες είναι οι συμβουλές που μπορείτε να δώσετε σε άλλους να μπει σε μια παρόμοια βιομηχανία; Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε από εσάς. Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω ή στείλτε μας email στην ιστορία σας.

Όλα τα κινούμενα σχέδια χρησιμοποιούνται με την άδεια του καλλιτέχνη, Tom Fishburne.