Το Effect Butterfly για μικρές επιχειρήσεις: 3 μικροί τρόποι να βρεθείς

Οι πελάτες βρίσκουν επιχειρήσεις με κάθε τρόπο και δεν γνωρίζετε ποτέ ποια διαφήμιση ή πτήση πρόκειται να τους προσελκύσει.

Υπάρχει μια μεγάλη ιστορία που έχω πει πολλές φορές σχετικά με το πώς ένα μικρό κομμάτι μάρκετινγκ με οδήγησε να μετακομίσω στο Amherst της Νέας Υόρκης για μια διεθνή θέση προβολής στην έδρα ενός εκπαιδευτικού μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα. Πήγα να δω ένα ντοκιμαντέρ. Όταν βγήκα έξω από το θέατρο, σταμάτησα σε ένα τραπέζι πληροφοριών που είχε ελεύθερες αφίσες ταινιών. Σκέφτηκα, "Αφίσα χωρίς γλυκά!" Δεν το ήξερα εκείνη την εποχή, αλλά το Κέντρο Έρευνας είχε ξεκινήσει μια ειδική εκδήλωση κατά το άνοιγμα της ταινίας και το προσωπικό είχε αφήσει μια στοίβα από διαφημιστικά υλικά. Στο κάτω μέρος υπήρχε μια ετικέτα διεύθυνσης με το λογότυπο, τη διεύθυνση και τον ιστότοπό του. Ήμουν πολύ έκπληκτος που είδε ότι είχαν ένα υποκατάστημα στο Grand Rapids, Michigan (όπου ζούσαμε τότε). Δεν είχα ιδέα ότι υπήρχαν στην περιοχή μου, αλλά χάρη σε αυτή την ετικέτα, ξαφνικά ήξερα πώς να τις βρω.

Και "να τους βρεις" είναι ακριβώς αυτό που έκανα. Πήγα στο σπίτι και επισκέφτηκα τον ιστότοπο, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εκφράσω το ενδιαφέρον μου για εθελοντισμό, και ανέφερα ότι έψαχνα για μια πρακτική άσκηση. Μέσα από μια σειρά εκδηλώσεων και συνεντεύξεων, ήρθησα ως πανεπιστήμιο, έγινε πρόεδρος της τοπικής φοιτητικής ομάδας στο πανεπιστήμιό μου, έμεινα ως εθελοντής υποκαταστήματος μετά την αποφοίτησή του και, τέλος, ζήτησα και προσλήφθηκα για θέση στο αρχηγείο. Αν και είμαι πίσω στο Μίτσιγκαν, εξακολουθώ να δουλεύω με το CFI, πέντε χρόνια αργότερα.

Όλα αυτά συνέβησαν επειδή ο βοηθός σκηνοθέτης πήρε λίγο χρόνο με μερικούς εθελοντές να εκτυπώσουν και να κολλήσουν ετικέτες διευθύνσεων. σημαίνει για την επιχείρησή σας; Ακριβώς όπως κολλώντας μια ετικέτα σε κάποιο ελεύθερο υλικό, θα πρέπει να τοποθετήσετε τις πληροφορίες σας σε τόσα σημεία που είναι πρακτικά για εσάς. Ποτέ δεν ξέρεις πού θα προωθηθεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας, ποιος θα δει την επαγγελματική σας κάρτα, ποιος πελάτης θα αναφέρει το όνομά σας, και ούτω καθεξής. Μόλις ο πελάτης έχει το όνομά σας, μπορούν να σας βρουν;

Εδώ είναι μερικοί ελεύθεροι και χαμηλού κόστους τρόποι για να βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι μπορούν να βρουν την επιχείρησή σας:

1) Social media

και η αναζήτηση μιας επιχείρησης ή μιας οργάνωσης μέσω του Facebook είναι κάτι που κάνω συχνά. Ψάχνα για ένα εστιατόριο την άλλη μέρα και ήθελα να μάθω τις ώρες, τη διεύθυνση, και τι υπάρχει στο μενού τους. Μια γρήγορη αναζήτηση αποκάλυψε ότι δεν είχαν έναν ιστότοπο, αλλά είχαν μια σελίδα στο Facebook που εμφανίστηκε στις τρεις πρώτες θέσεις της αναζήτησης Google μου. Στη σελίδα περιελάμβαναν την τοποθεσία, τις ώρες και το μενού. Η κατοχή ενός ιστοτόπου εξακολουθεί να είναι σημαντική, αλλά αυτό είναι ένα παράδειγμα ενός ελεύθερου τρόπου με τον οποίο μπορείτε να κάνετε τις πληροφορίες σας εύκολες να βρείτε για τους πελάτες.

2) Λάβετε λίστα

Η Google εξακολουθεί να είναι ο βασιλιάς των αναζητήσεων στο διαδίκτυο. Αγαπάτε τα ή τους μισείτε, πρέπει να είστε εκεί. Το Google Places για Επιχειρήσεις είναι ένας τρόπος να λάβετε δωρεάν την εισηγμένη στο Google. Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας έχουν ακριβείς πληροφορίες για το πού βρίσκεστε και πότε είστε ανοιχτοί, αν όχι τίποτε άλλο.

3) Η υπογραφή του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου

Ήμουν έξω για να επισκεφθώ τις τοπικές μικρές επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζομαι στο Grand Rapids Ευκαιρίες για τις Γυναίκες και είχα ξεχάσει να καταγράψω τη διεύθυνση ενός από τους νεωτεριστές. Σκέφτηκα ότι θα μπορούσα απλώς να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου στην Google για το όνομα της επιχείρησης και να βρω την ιστοσελίδα και τη διεύθυνσή τους. Δεν διέθεταν ιστότοπο. Τότε σκέφτηκα ότι θα έψαχνα στο Facebook και θα βρω τη σελίδα τους στο Facebook. Δεν είχαν σελίδα στο Facebook. Τέλος, συνδεθήκαμε στο email μου και ζήτησα τη διεύθυνση που ήμουν σίγουρη ότι θα αναγραφόταν στην υπογραφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Ήταν εκεί; Όχι, ευτυχώς, έκανα κύλιση μέσω ενός παλιού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με άλλους και βρήκα τη διεύθυνση.

Κρυφάς από ανθρώπους που προσπαθούν να σε βρουν;

Κάνοντας τις πληροφορίες σου σε κάποια από αυτά τα μέρη που μπορεί να φαίνονται μικρά μπορεί να έχει ένα μεγάλο αποτέλεσμα. Ποτέ δεν ξέρεις πώς θα σε βρουν οι άνθρωποι, και κάνε ό, τι μπορείς για να βάλεις τα στοιχεία σου εκεί έξω! Ρωτήστε μερικούς πελάτες πώς άκουσαν για σας. Ζητήστε από τους φίλους σας να πάρουν ένα λεπτό για να ψάξουν για την επιχείρησή σας και να δουν αν έρχεται. Google το όνομα της επιχείρησής σας και αναζητήστε την κατηγορία της επιχείρησής σας με την τοποθεσία σας. Δείτε αν έρχεστε για κάτι σαν το "κατάστημα αντίκες Grand Rapids". Εάν δεν εμφανίζεστε, πάρτε αυτές τις προτάσεις στην καρδιά και αρχίστε να ψάχνετε για βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης. Μην φοβάστε τον όρο-σημαίνει απλώς να βρείτε τρόπους για να συνδέσετε την επιχείρησή σας σε περισσότερα σημεία και να χρησιμοποιήσετε στρατηγικές λέξεις-κλειδιά, ώστε να εμφανίζονται σε αναζητήσεις.

Δεν μπορείτε να έχετε την πολυτέλεια να κρύψετε από τους πελάτες σας και ποτέ δεν ξέρετε τι φαινομενικά μικρό μάρκετινγκ πρόκειται να αλλάξει το μέλλον της επιχείρησής σας.