5 κράτη που βοηθούν τους καταναλωτές να πάρουν απαντήσεις, εξοικονομήστε χρήματα για την ασφάλιση

Όταν έχετε μια ερώτηση σχετικά με την ασφάλεια, μπορείτε να κοσκινίσετε μέσα από ένα βουνό των αποτελεσμάτων της μηχανής αναζήτησης ή να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του τμήματος ασφάλισης του κράτους σας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, ίσως να μην βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, εκτός αν ζείτε σε μια χούφτα κρατών όπου τα ασφαλιστικά τμήματα πηγαίνουν το επιπλέον μίλι.

Μια πρόσφατη μελέτη Investmentmatome και από τα 50 κράτη και την περιφέρεια της Κολούμπια διαπίστωσε ότι οι περισσότερες ιστοσελίδες του κρατικού ασφαλιστικού τμήματος στερούνται ορισμένα από τα εργαλεία και τους πόρους για να βοηθήσουν τους κατοίκους τους να κάνουν καλύτερες ασφαλιστικές αποφάσεις και να εξοικονομήσουν χρήματα. Αλλά μερικά τμήματα κάνουν πολύ καλύτερα από τον μέσο όρο.

Η μέση κατάσταση κέρδισε βαθμολογία 60% στην ανάλυση Investmentmatome, αλλά η μέση βαθμολογία μεταξύ των πέντε κορυφαίων τμημάτων ήταν 91%. Το Τέξας σημείωσε το υψηλότερο ποσοστό στο 98%, ακολουθούμενο από το Κάνσας (93%), το Κολοράντο (91%), το Μέριλαντ (87%) και τη Γιούτα (86%).

Η μελέτη εξέτασε περισσότερα από 20 διαφορετικά μέτρα σε τέσσερις κατηγορίες. Οι καταστάσεις υψηλότερης βαθμολογίας ήταν πιο πιθανό να:

• Έχετε ενημερωμένες συγκρίσεις πριμοδότησης.
• Καταγράψτε τα ενημερωμένα στοιχεία των καταγγελιών της ασφαλιστικής εταιρείας για τα αυτοκίνητα, την υγεία, τους ιδιοκτήτες σπιτιού και την ασφάλεια ζωής
• Προσφέρετε πόρους εκπαίδευσης των καταναλωτών.
• Παρέχετε καλή βοήθεια τηλεφώνου.

Αυτές οι λειτουργίες ήταν επίσης πιο ολοκληρωμένες και ευκολότερες να βρεθούν στους κορυφαίους ιστότοπους.

"Ορισμένα ασφαλιστικά τμήματα κάνουν καλύτερη δουλειά και είναι περισσότερο αφοσιωμένα στην εκπαίδευση των καταναλωτών και την παροχή πόρων", λέει ο Birny Birnbaum, εκτελεστικός διευθυντής του Κέντρου Οικονομικής Δικαιοσύνης, ο οποίος πρόσθεσε ότι όλα τα τμήματα έχουν περιθώρια ανάπτυξης.

Όλα τα κρατικά ασφαλιστικά τμήματα συλλέγουν και επιλύουν τα ασφαλιστικά παράπονα από τους καταναλωτές, παρακολουθούν τις μεταβολές των επιτοκίων και των πολιτικών τους και θέτουν κανονισμούς που διέπουν τη βιομηχανία. Βρίσκονται σε ένα μοναδικό μέρος για να βοηθήσουν τους κατοίκους της περιοχής να κατανοήσουν την ασφάλεια.

Η Elizabeth Renter είναι συγγραφέας του προσωπικού στο Investmentmatome, μια προσωπική ιστοσελίδα χρηματοδότησης. Email: [email protected]. Twitter: @ElizabethRenter.