Πώς οι Εκδότες Πιστωτικών Καρτών συνεχίζουν την περίεργη χιλιετηρίδα

Ακριβώς όπως το μαύρο-footed κουνάβι ή λεοπάρδαλη χιόνι τείνει να παραμείνει κρυμμένο από τους αναζητητές άγριας ζωής, χιλιετίες έχουν αποδειχθεί αόριστους στόχους για τους εκδότες πιστωτικών καρτών πρόθυμοι να προσελκύσουν τους.

Μια πρόσφατη έκθεση της Aite Group, μιας ερευνητικής εταιρίας στον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, διαπίστωσε ότι σχεδόν οι μισές χιλιετίες (που ορίζονται στην έκθεση ως εκείνες που γεννήθηκαν μεταξύ 1981 και 2000) φέρουν μόνο μία πιστωτική κάρτα ανταμοιβής. Από την άλλη πλευρά, το 40% των ηλικιωμένων (που γεννήθηκαν πριν από το 1946) έχουν τρία ή περισσότερα χαρτιά, όπως και το 27% του Gen Xers (που γεννήθηκε μεταξύ 1965 και 1980). Ομοίως, λιγότερες από τις μισές χιλιετίες λένε ότι χρησιμοποιούν την κάρτα τους τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Αντίθετα, το 61% των ηλικιωμένων το πράττουν.

Η τύψη του αγοραστή μπορεί να έχει κάποια σχέση με αυτά τα στοιχεία. Σύμφωνα με μια μελέτη του Investmentmatome που δημοσιεύθηκε νωρίτερα αυτό το έτος, οι χιλιετίες (στη μελέτη ηλικίας 18 έως 34 ετών) ήταν η πιο πιθανή γενιά για να δηλώσουν ότι λυπάται για το χρέος τους με πιστωτικές κάρτες, ενώ το 91% baby boomers (ηλικίες 55 και άνω).

Ένας άλλος λόγος μπορεί απλά να είναι μια αγορά που προσφέρει περισσότερες επιλογές.

"Οι Millennials είναι πιο έμπειροι σε άλλες μορφές πληρωμής", λέει ο Todd Nelson, ανώτερος αντιπρόεδρος στρατηγικών συνεργασιών στο LightStream, ένας δανειστής online. "Οι πιστωτικές κάρτες χρησιμοποιούνται λιγότερο από αυτές από τις προηγούμενες γενιές απλώς και μόνο λόγω των επιλογών που έχουν." Προσθέτει ότι άλλες μέθοδοι ψηφιακής πληρωμής μπορούν να διευκολύνουν χιλιάδες να παραλείψουν εντελώς τις πιστωτικές κάρτες.

Για να ξεχωρίζουν, οι εκδότες πιστωτικών καρτών προσφέρουν αυτό που θεωρούν φιλικό προς τη Χιλιετία. Πολλά από αυτά τα πλεονεκτήματα μπορούν να βοηθήσουν τους καταναλωτές να τεντώσουν τους προϋπολογισμούς τους, εφόσον οι κάτοχοι καρτών αποφύγουν την υπερχρέωση και το χρέος στην πορεία. Ακολουθούν οι πρόσφατες στρατηγικές ορισμένων εκδοτών.

Προσφέροντας αξία με εύκολη πρόσβαση

Οι χιλιετηρίδες συχνά έχουν μεγάλη συνείδηση ​​του προϋπολογισμού, λέει ο Kevin Morrison, ανώτερος αναλυτής στην ομάδα λιανικής τραπεζικής και πληρωμών στο Aite Group. αυτό μπορεί να οφείλεται εν μέρει στο στάδιο της ζωής τους. Τείνουν να έχουν λιγότερα συσσωρευμένα περιουσιακά στοιχεία και χαμηλότερα εισοδήματα από την Gen Xers, για παράδειγμα, τόσοι πολλοί πρέπει να τεντώσουν τα δολάρια τους όποτε είναι δυνατόν.

Οι πιστωτικές κάρτες που προσφέρουν ανταμοιβές χωρίς ετήσιες αμοιβές μπορούν να είναι ιδανικές γι 'αυτό - αλλά μόνο αν αυτές οι ανταμοιβές είναι εύκολο να κερδίσετε και να εξαργυρώσετε. "Οι χιλιετηρίδες τείνουν να είναι πολύ βασισμένες στην αξία. Τείνουν να εξαγοράζουν καθώς πηγαίνουν και η ευκολία της λύτρωσης οδηγεί σε υψηλότερα ποσοστά αποπληρωμής ", λέει ο Morrison.

Όταν πρόκειται για απλότητα, υπάρχουν πολλές υπάρχουσες επιλογές, όπως η Citi^® Διπλή κάρτα μετρητών - προσφορά BT 18 μηνών, η οποία προσφέρει 1% επιστροφή σε όλες τις αγορές και 1% πίσω όταν τις πληρώνετε. Αλλά και νεότερες κάρτες έχουν πληγεί από την αγορά, συμπεριλαμβανομένου του PayPal Cashback Mastercard®, το οποίο προσφέρει 2% επιστροφή χρημάτων σε όλες τις αγορές. Τα μετρητά εξοφλούνται απευθείας στους λογαριασμούς PayPal των κατόχων καρτών, οπότε έχει την ευρύτερη έκκληση στους υπάρχοντες χρήστες του PayPal. Και πολλοί από αυτούς είναι χιλιετηρίδες: 8 εκατομμύρια χρήστες είναι μεταξύ 25 και 34 ετών, περισσότερο από ό, τι σε οποιαδήποτε άλλη ηλικιακή ομάδα, σύμφωνα με την Verto Analytics, μια επιχείρηση έρευνας αγοράς. Επιπλέον 4,5 εκατομμύρια είναι μεταξύ 18 και 24 ετών.

Παρέχοντας μοναδικές εμπειρίες

Τα εισιτήρια συναυλιών μπορεί να είναι μια μεγάλη φιγούρα για τους νέους. το είδος της αποκλειστικής πρόσβασης που προσφέρουν πολλές πιστωτικές κάρτες είναι μια ακόμα μεγαλύτερη πολυτέλεια.

Για παράδειγμα, η American Express συνεργάστηκε πρόσφατα με το Coachella - το δημοφιλές φεστιβάλ μουσικής και τέχνης που πραγματοποιείται σε δύο σαββατοκύριακα τον Απρίλιο στην Indio της Καλιφόρνια - για να προσφέρει στους δικαιούχους προνόμια κάτοχων καρτών όπως πρόσβαση σε λωρίδα προτεραιότητας Uber και δωρεάν ποδηλασία. Εκείνοι που έχουν το Platinum Card® από την American Express έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες μακιγιάζ και μαλλιών και δωρεάν φαγητό και ποτά.

Το AmEx έχει κερδίσει την προσοχή των χιλιετιών με αυτά τα είδη προσφορών. Η Investmentmatome ανέφερε πρόσφατα ότι οι χιλιετηρίδες άνοιξαν το 36% των νέων λογαριασμών της AmEx πέρυσι.

Η συνεργασία με χιλιάδες λιανοπωλητές ήδη αγαπά

Οι εκδότες καρτών λαμβάνουν γνώση των αγοραστικών συνήθειες των χιλιετηρίδων και συνεργάζονται με ορισμένους εμπόρους λιανικής πώλησης για να προσφέρουν επιπλέον προνόμια ή νέες κάρτες με συν-επώνυμα προϊόντα.

Πάρτε τον καφέ, για παράδειγμα. Σύμφωνα με την Εθνική Ένωση Καφέ, το 32% των χιλιετιών (που ορίζονται στη μελέτη μεταξύ των ηλικιών 19 και 34) έπιναν χυμό ποτό με βάση το εσπρέσο, περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο δημογραφικό. Είναι πιθανό η νέα κάρτα Starbucks Rewards ™ Visa® - που προσφέρει ανταμοιβές με τη μορφή δωρεάν ποτών και τροφίμων - θα μπορούσε να προσελκύσει αυτούς τους λάτρεις του espresso.

Ή εξετάστε την κατηγορία fitness. Η GlobalWebIndex, εταιρεία ερευνών μάρκετινγκ, ανέφερε το 2017 ότι το 76% των χιλιετιών (που ορίζονται ως ηλικίες 21 έως 34 ετών) ασκούν τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα, κάτι που είναι περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη ηλικιακή ομάδα. Ίσως αυτά να είναι τα είδη δαπανών που μπορεί να ενδιαφέρονται για μια προσφορά SoulCycle που προσφέρεται από το Platinum Card® από την American Express, η οποία περιλαμβάνει τρεις ελεύθερες τάξεις όταν αγοράζετε μια σειρά από 20.

Η GlobalWebIndex ανέφερε επίσης ότι η πλειοψηφία των χρηστών της Uber ήταν κάτω των 34 ετών. Είναι δυνητικοί υποψήφιοι για τη νέα πιστωτική κάρτα Uber Visa από την Barclays; Προσφέρει 4 πόντους ανά δολάριο για τραπεζαρία, 3 πόντους ανά δολάριο σε ξενοδοχεία και αεροπορικά εισιτήρια, 2 πόντους ανά δολάριο για online αγορές (συμπεριλαμβανομένου του Uber) και 1 πόντο ανά δολάριο για οτιδήποτε άλλο.

Δεν είναι σαφές εάν αυτές οι νέες κάρτες και προωθήσεις θα κερδίσουν έλξη μεταξύ των χιλιετηρίδων - αλλά οι εκδότες προσπαθούν σίγουρα.

Η καφεΐνη για χιλιετίες; Συνεχίστε να εργάζεστε σκληρά για τους εκδότες πιστωτικών καρτών για να κερδίσετε την επιχείρησή σας Η αξία που βγάζετε από την κάρτα είναι ο πιο σημαντικός υπολογισμός για τον προϋπολογισμό σας. Χρησιμοποιήστε μια πιστωτική κάρτα μόνο όταν σας δίνει περισσότερες - με τη μορφή ανταμοιβών, επιστροφής μετρητών ή άλλων προνομίων - από ό, τι το δίνετε.

Οι πληροφορίες που σχετίζονται με την κάρτα Starbucks Rewards ™ Visa® συλλέγονται από την Investmentmatome και δεν έχουν ελεγχθεί ή παρέχονται από τον εκδότη αυτής της κάρτας.