Πως να αποκτήσετε τους πρώτους 100 πελάτες σας για οποιεσδήποτε επιχειρήσεις |

Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά: Χρειάζεστε τους πρώτους 100 πελάτες σας, όπως τώρα

Πωλήσεις - η μόνη λέξη που οι περισσότεροι εργαζόμενοι φοβούνται, αλλά η μόνη λέξη που συν- οι ιδρυτές σκέφτονται. Είναι ασφαλές να πούμε ότι εάν οποιαδήποτε εκκίνηση θα μπορούσε να κυριαρχήσει την τέχνη των πωλήσεων, τότε η ταμειακή ροή και τα περισσότερα άλλα προβλήματα στην επιχείρηση θα ήταν ελάχιστα.

Αυτό είναι ένα σε βάθος άρθρο που θα σας δώσει ένα πλήρες σχέδιο για το πώς ήμασταν είναι σε θέση να αναπτύξει την απεριόριστη υπηρεσία σχεδιασμού γραφικών, το Penji στους πρώτους 100 πελάτες μας.

Δεν είναι μια λαμπερή στρατηγική που έχει μια συντριπτική ποσότητα κομφετί, μονόκερων και ουρανών. είναι σκληρή δουλειά και πολλά από αυτά. Είναι ώρες ρύθμισης και σκέψης. Αλλά στο τέλος της ημέρας, είναι μια στρατηγική που έχει λειτουργήσει καλά για εμάς.

Ορισμός στόχων

Για να αναπτυχθεί μια εταιρεία, πρέπει να επιμείνετε με τις βασικές αρχές και οι βασικές αρχές ξεκινούν με τον καθορισμό στόχων για τον εαυτό σας και τον εαυτό σας Εταιρία. Στο Penji, έχουμε την πολυτέλεια να έχουμε προσωπικό 23 ετών. (Εάν είστε σολοπρενέουρος, ίσως χρειαστεί να είστε χειροποίητοι για να μετατρέψετε αυτή την ιδέα σε δική σας.) Η ρύθμιση γκολ μπορεί να πάρει κουραστική και μερικές φορές είναι δύσκολο να βεβαιωθείτε ότι όλοι στην εταιρεία γνωρίζουν ακριβώς τι πρέπει να κάνουν για να συνεχίσουν να κινούν την εταιρεία προς τα εμπρός.

Αρχικά χρησιμοποιήσαμε ένα συνδυασμό διαφορετικών πλατφορμών διαχείρισης έργων όπως το Wunderlist, το Trello ή ακόμα και το Google Sheets. Κανένα από αυτά δεν δούλεψε καλά για εμάς. Έτσι, αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε τη δική μας προσαρμοσμένη πλατφόρμα καθορισμού στόχων

Ο στόχος της πλατφόρμας είναι:

• Να επιτρέπεται σε ολόκληρη την ομάδα να υποβάλει τους καθημερινούς στόχους
• Κατανόηση της επικέντρωσης της ομάδας σας
• Να απονεμηθούν βαθμοί για την ολοκλήρωση οποιωνδήποτε εργασιών
• Για να κρατάμε την ομάδα μας υπεύθυνη καθημερινά, εβδομαδιαία και μηνιαία

Ας υποθέσουμε ότι δεν διαθέτετε τους κατάλληλους πόρους για να δημιουργήσετε το δικό σας λογισμικό ρύθμισης στόχου.

Δημιουργήστε ένα σύστημα σημείων που επιβραβεύει την ολοκλήρωση κάθε εργασίας (συνιστούμε να οργανώσετε εργασίες σε βήματα των 15, 30, 60, και 90 λεπτά)

1. Να επιτρέπεται στα μέλη της ομάδας να ορίζουν εβδομαδιαίους και ημερήσιους στόχους
2. ΜΗΝ ορίζετε μηνιαίους στόχους για κάθε άτομο που θέτει στόχους μόνο για καθημερινά και εβδομαδιαία σημεία
   1. Tally και επιβραβεύει μέλη της ομάδας που ολοκληρώνουν όλες τις εργασίες σε ένα
3. Ως επικεφαλής της εταιρείας, βεβαιωθείτε ότι έχετε αναθεωρήσει τους στόχους των μελών της ομάδας σας, θέτετε ερωτήσεις εάν συγχέετε και προσθέτετε τα καθήκοντα των μελών της ομάδας σας εάν πιστεύετε ότι μπορούν να επιτύχουν ένα συγκεκριμένο στόχο σε ημερήσια ή εβδομαδιαία βάση
4. Κρατήστε την υπεύθυνη ομάδα σας

Αναρωτιέστε πιθανώς, γιατί είναι το επόμενο θέμα σχετικά με την υπευθυνότητα; Λοιπόν, είστε τόσο ισχυροί όσο αυτοί γύρω σας. Ως επικεφαλής οποιασδήποτε επιχείρησης, είναι κρίσιμο η ομάδα σας να καταλάβει τι αναμένεται από αυτούς και γνωρίζουν τους στόχους της εταιρείας

Μόλις η ομάδα σας θέσει τους στόχους της και χρησιμοποιείται για την ιδέα της καθημερινής και εβδομαδιαίας στόχευσης, είναι τώρα καιρός να μάθετε πώς κάνουν και τι μπορούν να κάνουν καλύτερα να συνεχίσουν να κάνουν πωλήσεις για την εταιρεία.

Στο Penji, κάθε εργαζόμενος, ανεξάρτητα από τη θέση του, έχει μια λειτουργία πωλήσεων. Μπορεί να μην είναι άμεσες πωλήσεις (cold calling, cold email ή παρόμοια), αλλά όλοι μπορούν να κάνουν βασικές λειτουργίες πωλήσεων.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

Κοινή χρήση μιας κοινωνικής μνήμης

• Γράφοντας ένα blog
• Λήψη εικόνων για μελλοντικές διαφημίσεις
• Προσεχώς για ιδέες για περιεχόμενο
• Εγγραφή βίντεο
• Συμμετοχή σε εβδομαδιαίες συναντήσεις Facebook
• Και πολλά άλλα
• τα μέλη δεν χτυπούν τους στόχους τους. Συμβαίνει - ακόμη και οι συνιδρυτές έχουν αυτό το ζήτημα. Αυτό απαιτεί μια συνομιλία. Αυτό είναι μακράν το πιο δύσκολο μέρος, επειδή χαιρετίζει την ευκαιρία για ανατροφοδότηση.

Εάν ένα μέλος της ομάδας δεν έχει εκπληρώσει τους στόχους του, εδώ είναι μερικές προκαταρκτικές ερωτήσεις για να ρωτήσετε:

Ποια ήταν η αποτυχία σας να μην ολοκληρώσετε τους στόχους σας;

• Γιατί δεν καταφέρατε να ολοκληρώσετε τα καθήκοντά σας;
• Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να είχατε κάνει διαφορετικά αυτή την εβδομάδα;
• Οι συνομιλίες μπορεί να είναι δύσκολο να καταπιούν στην αρχή, αλλά είναι απαραίτητο να συνεχίσετε να προσθέτετε την πελατειακή βάση σας

Η ομάδα Penji

Δημιουργήστε πρώτα μια μη ικανοποιητική διαδικασία πωλήσεων

Πρέπει να τονίσουμε πόσο σημαντικές είναι οι λέξεις "στην αρχή". Αυτή ήταν η μεγαλύτερη επιτυχία μας μέχρι σήμερα, αλλά και η φτέρνα του Αχιλλέα μας. Γιατί:

Αρχικά, όταν ξεκινήσαμε τη διαδικασία πωλήσεων, ο κύριος στόχος ήταν να πάρουμε μια πώληση με οποιοδήποτε τρόπο.

Χρησιμοποιήσαμε τακτική μάρκετινγκ όπως:

Έρευνες:

• Εκδηλώσεις:
• Φιλοξενούσαμε τοπικές εκδηλώσεις για να αρπάξουμε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να αυξήσουμε την ευαισθητοποίηση για την επιχείρησή μας. Κοινωνικά μέσα και ηλεκτρονικά μηνύματα:
• Αυτό τελικά οδήγησε σε μια συνομιλία στο Facebook Messenger τηλεφωνική κλήση. Διαφήμιση με διαφημίσεις κοινωνικών μέσων:
• Χρησιμοποιήσαμε διαφημίσεις Google Adwords και Facebook / Instagram Περιεχόμενο βίντεο:
• Δημιουργήσαμε περιεχόμενο τόσο στο Youtube όσο και στο Facebook Live Συμμετείχαμε σε
• podcasts Στέλνουμε
• κρύα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Αυτό ήταν ένα κρίσιμο κομμάτι των πρώιμων πωλήσεών μας, αλλά είναι δύσκολο να κλιμακωθεί επειδή τα περισσότερα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία χρειάζονται μια τηλεφωνική κλήση. Κρύες κλήσεις:
• Κάναμε κρύες κλήσεις - και ήταν δύσκολο να γίνει αυτό το έργο για μια εταιρεία SaaS. Παρόλο που εξακολουθούμε να χρησιμοποιούμε σχεδόν κάθε μία από αυτές τις στρατηγικές πωλήσεων, μπορώ να πω ότι βιώσαμε αρκετές αποτυχίες όταν πετύχαμε τους πρώτους 100 πελάτες μας

Η δημιουργία μιας μη επεξεργάσιμης διαδικασίας μας επέτρεψε να φτάσουμε σε νέα ύψη, αλλά για μια σύντομη περίοδο, πετάξαμε λόγω της καθαρής εξάντλησης της εκτελεστικής ομάδας και των εσωτερικών μας δικτύων. Όλες αυτές οι τακτικές απαιτούσαν πολλές συνεχείς, χειρωνακτικές προσπάθειες.

Να γίνουμε εταιρεία που βασίζεται σε δεδομένα

Αν έπρεπε να το κάνουμε ξανά, θα γινόμασταν μια ακόμη πιο εξαρτημένη εταιρεία. Στην αρχή, είπαμε ότι θα αποτελούσαμε μια εταιρεία που θα λαμβάνει υπόψη δεδομένα και αριθμούς για τη λήψη αποφάσεων. Παρόλο που διατηρήσαμε τα δεδομένα μας, έπεσαν σύντομα όσον αφορά την παρακολούθηση των αριθμών μας με συνέπεια.

Για να καταλάβετε τις πωλήσεις σας, πρέπει να μάθετε μερικά πράγματα για τους πελάτες σας:

Γιατί αγοράζουν;

• Οι μηχανές αναζήτησης, τα κοινωνικά μέσα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα blogs, τα γεγονότα κτλ.
• Πόσο διαμένουν;
  • Αυτό που λειτούργησε καλά για εμάς ήταν η χρήση ενός λεπτομερούς φύλλου Google. Παρόλο που για ορισμένους τεχνολογικούς εμπειρογνώμονες ένα παλιό φύλλο σχολείου δεν είναι ιδανικό, η δουλειά μας ήταν καλή στην αρχή.
• Το Google Sheet είχε τις ακόλουθες μετρήσεις που παρακολούθησαν την επιτυχία και την εμβέλεια του πελάτη:

1. Η επιτυχία του πελάτη

Πληροφορίες για τον πελάτη

Η ημερομηνία που ενώθηκε

• Από που μας βρήκαν
• Κωδικός κουπονιού που χρησιμοποιήθηκε
• Για την επιτυχία του πελάτη, το φύλλο Google που χρησιμοποιήσαμε ήταν ένας πολύ καλός τρόπος απεικόνισης από όπου προέρχεται κάθε πελάτης. Γνώριζα ποιες ήταν οι τακτικές μάρκετινγκ και δεν δούλευαν. Μας επέτρεψε να κάνουμε πιο έξυπνες αποφάσεις για το μέλλον της επιχείρησής μας.
• 2. Outreach

Στοιχεία επικοινωνίας

Τελευταία τρία θέματα που συζητήθηκαν στην ιστοσελίδα

• Με τις στρατηγικές προσέγγισής μας, τα πράγματα έγιναν πιο περίπλοκα. Πολλοί άνθρωποι που κάναμε είτε δεν ανταποκρίθηκαν είτε τα στοιχεία επικοινωνίας που βρήκαμε ήταν ξεπερασμένα και δεν λειτουργούσαν. Χρησιμοποιήσαμε ένα σύστημα χρωμάτων για να εντοπίσουμε ποιος έφτασε σε ποιον. Επίσης, παρακολουθήσαμε τον αριθμό των ατόμων που κάθε μέλος της ομάδας κατάφερε να βρει και να επικοινωνήσει σε εβδομαδιαία βάση.
• Διατήρηση της συνοχής

Όπως όλα τα υπόλοιπα στην επιχείρηση, πρέπει να διατηρήσετε μια συνεπή προσπάθεια πωλήσεων. Καταλάβετε τι λειτουργεί καλύτερα για την επιχείρησή σας και συνεχίστε να το κάνετε ξανά και ξανά. Μόλις το καταλάβετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε βρει έναν τρόπο να το κάνετε δικό σας.

Δεν μπορώ να τονίσω αυτό αρκετά: Όταν δημιουργείτε μια εταιρεία, μην μπείτε στον πειρασμό να κλέψετε ιδέες ή να επηρεαστείτε υπερβολικά από εκείνους που είναι πιο επιτυχημένες

Βρείτε έναν τρόπο να κάνετε όλα όσα κάνετε 100 τοις εκατό αυθεντικά στην κουλτούρα της επιχείρησής σας

Το Penji κάνει καλή δουλειά, επιδεικνύοντας την ιδιότυπη στάση μας. στον πυρήνα μας, είμαστε μια ομάδα νεκρών που αγαπούν τα βιντεοπαιχνίδια, το anime και τα τρόφιμα. Αυτό αποδεικνύεται από τα κοινωνικά μας κανάλια, αλλά και από το μάρκετινγκ μας. Για να κλείσετε, είναι σημαντικό όταν αποκτάτε έναν πελάτη ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας είναι κορυφαία. Θα χρειαστεί χρόνος για να γίνει μεγάλη, αλλά ακολουθώντας αυτά τα βήματα, όχι μόνο θα είστε σε θέση να δημιουργήσετε μια εταιρεία με γνώμονα τις πωλήσεις, αλλά και μια κουλτούρα της επιχείρησης που είναι διασκεδαστική και κίνητρα.