Online Ιατρική: Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν εγγραφείτε

Με τον Cheryl Welch

Μάθετε περισσότερα για το Cheryl στο Investmentmatome's Ask a Advisor

Ο κόσμος της υγειονομικής περίθαλψης αλλάζει ραγδαία χάρη στις νέες τεχνολογικές εξελίξεις. Οι καινοτομίες όπως οι πύλες των ασθενών και η τηλεϊατρική επιτρέπουν στους ασθενείς και τους γιατρούς να συνδεθούν με νέους τρόπους. Ωστόσο, υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και στις δύο υπηρεσίες.

Πύλες ασθενών

Οι ιατρικές πρακτικές σε ολόκληρη τη χώρα εκτοξεύουν τις πύλες των ασθενών, οι οποίες είναι ασφαλείς ιστότοποι όπου οι ασθενείς μπορούν να προβάλλουν, να κατεβάζουν και να μοιράζονται τις πληροφορίες για την υγεία τους, συμπεριλαμβανομένης της αίματος και των αποτελεσμάτων των εργαστηρίων. Μπορούν επίσης να έρχονται σε επαφή με το προσωπικό και τους γιατρούς μέσω συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων και να ζητούν ιατρικά αρχεία, συνταγογραφούμενα συμπληρώματα και ραντεβού - 24/7.

Mary *, ένα RN στη Νέα Υόρκη, αγαπά τη χρήση των θυγατρικών ασθενών. Συνήθως εργάζεται μια νύχτα βάρδιες και δεν είναι ξύπνιος κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες, οπότε η υπηρεσία της επιτρέπει να φροντίσει για ιατρικές εργασίες όταν είναι βολικό. Για παράδειγμα, λαμβάνει ένα ραντεβού εντός τριών ημερών από την υποβολή αίτησης μέσω της πύλης.

Ακόμα, άλλοι ασθενείς, ακόμη και οι πιο τεχνολογικά καταλαβαίνω, βρίσκουν αυτές τις πύλες να είναι εχθρικές. Και κάποιοι σημειώνουν ότι μερικές πύλες δεν είναι φιλικές προς κινητά, περιορίζοντας τη χρησιμότητά τους για τους ασθενείς εν κινήσει. Μπορούν επίσης να έρθουν με κρυφό κόστος. Ένας άλλος πελάτης, Ashley, είχε προσφερθεί πρόσβαση σε μια ελεύθερη πύλη ασθενούς και της είπε να στείλει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στον παιδίατρο του παιδιού της με οποιεσδήποτε ερωτήσεις - αλλά αργότερα έλαβε λογαριασμούς για $ 50 ανά μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τηλεϊατρική

Ορισμένοι ιατροί παρέχουν επίσης τηλεϊατρική ή ραντεβού με ασθενείς μέσω τεχνολογιών τηλεπικοινωνιών όπως το Skype. Η υπηρεσία αυτή αυξάνει την πρόσβαση σε ιατρική περίθαλψη σε περιοχές που δεν καλύπτονται επαρκώς και σε απομακρυσμένες περιοχές. Μπορεί επίσης να μειώσει το κόστος που συνδέεται με την παραδοσιακή υγειονομική περίθαλψη.

Πρόκειται για μια νέα διαδικασία, αλλά ορισμένα κράτη - συμπεριλαμβανομένης της Νέας Υόρκης - απαιτούν ήδη από τις ασφαλιστικές εταιρείες να καλύψουν την τηλεϊατρική όπως και οι υπηρεσίες γραφείου. Αλλά οι γιατροί δεν το διαφημίζουν κατ 'ανάγκη στους ασθενείς τους. Οι επισκέψεις μπορούν να κοστίζουν μόλις 25 δολάρια και να βοηθήσουν τους ασθενείς να αποφύγουν επισκέψεις σε άτομα για ασθένειες ρουτίνας, αλλά πολλοί δεν γνωρίζουν ότι έχουν την επιλογή.

Οι πύλες των ασθενών και η τηλεϊατρική μπορούν να ωφελήσουν τόσο τους ασθενείς όσο και το ιατρικό προσωπικό, αλλά οι γιατροί πρέπει να καταβάλουν καλύτερη προσπάθεια για να κάνουν φιλικές προς το χρήστη και οικονομικά αποδοτικές εμπειρίες και να δημοσιοποιήσουν τη διαθεσιμότητά τους. Εν τω μεταξύ, οι ασθενείς θα πρέπει να ζητήσουν από τους επαγγελματίες και τους ασφαλιστές τους για online ιατρικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εξόδων, πριν από την κατάδυση.

* Τα ονόματα έχουν αλλάξει ώστε να σέβονται την ιδιωτικότητα των ασθενών που έλαβαν συνέντευξη.

Ο Cheryl Welch είναι ο πρόεδρος των ιατρικών συμβούλων Bill Hudson Valley.