4 ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε πριν ανοίξετε ένα franchise

Το άνοιγμα ενός franchise είναι μια δελεαστική προσέγγιση για την επιχειρηματικότητα. Παίρνετε ένα playbook και μια καθιερωμένη μάρκα, και οι ευκαιρίες franchising εμφανίζονται σχεδόν ατελείωτες. Η FRANdata, μια ερευνητική και συμβουλευτική εταιρεία με έδρα το franchise, εκτιμά ότι ξεκινούν καθημερινά δύο έως τρία εμπορικά σήματα franchise, με την βιομηχανία καταθέσεών τους, τις επιχειρήσεις υγείας και φυσικής κατάστασης και τα εστιατόρια που καθιστούν το κατάλυμα.

Οι σημερινοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν λάβει γνώση. Το Διεθνές Εκπαιδευτικό Ίδρυμα του Συνδέσμου Franchise εκτιμά ότι η απασχόληση στο franchise θα αυξηθεί κατά 3,1% το 2016, σε σύγκριση με ρυθμό αύξησης 1,9% στην απασχόληση του ιδιωτικού τομέα εκτός των γεωργικών εκμεταλλεύσεων, διατηρώντας σταθερή τάση το 2011.

Αλλά δεν είναι όλα froyo και δωρεάν γεύματα. Οι ιδιοκτήτες δικαιοπαρόχων αντιμετωπίζουν πολλά από τα ίδια προβλήματα με τους παραδοσιακούς επιχειρηματίες, μεταξύ των οποίων η εύρεση χρηματοδότησης μικρών επιχειρήσεων, η διαχείριση προσωπικού και η ευτυχία των πελατών.

Πριν υπογράψετε οποιαδήποτε συμφωνία franchise, ρωτήστε τον εαυτό σας αυτές τις τέσσερις ερωτήσεις:

1. Είστε άνετοι να τρέχετε ένα franchise;

Ναι, ένα franchise έρχεται με οδηγίες από την εταιρεία για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε, αλλά πρέπει να αισθάνεστε άνετα να εκτελέσετε το όραμα, λέει ο Darrell Johnson, Διευθύνων Σύμβουλος της FRANdata.

"Αυτό συνεπάγεται δύο στρατηγικές: προς τα έξω και προς τα εμπρός", λέει. Οι στρατηγικές που στρέφονται προς το εξωτερικό είναι εστιασμένες στον καταναλωτή και περιλαμβάνουν την εξυπηρέτηση πελατών, το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις. Οι στρατηγικές που εμπλέκονται προς τα εμπρός περιλαμβάνουν τη δυσκολία της διαχείρισης των επιχειρήσεων, όπως οι ανθρώπινοι πόροι και η οικονομική διαχείριση. "Πρέπει να είστε καλοί και στα δύο ή να νιώσετε άνετα να βάζετε τους ανθρώπους σε θέση να κάνουν αυτά τα πράγματα για σας", λέει ο Johnson.

Ακόμα και με την υποστήριξη ενός εμπορικού σήματος πίσω από εσάς, εισέρχεστε ακόμα σε έναν κόσμο όπου είστε υπεύθυνος για τη μίσθωση - και την εκτόξευση - υπαλλήλων, τη διαχείριση των οικονομικών και τη μετατροπή κέρδους.

"Δεν μπορείτε να πείτε μόνο," αγαπώ το γιαούρτι και θέλω να πωλούν κατεψυγμένο γιαούρτι ", λέει ο Johnson.

Αυτό είναι αλήθεια, σημειώνει, όχι μόνο να ανοίξει ένα franchise αλλά και να ξεκινήσει οποιοδήποτε είδος επιχείρησης.

2. Έχετε χρήματα, και στη συνέχεια κάποια;

"Ό, τι και αν νομίζετε ότι θα χρειαστείτε με τον τρόπο του κεφαλαίου για να ξεκινήσετε", λέει ο Τζόνσον, "έχουν ένα αρκετά μεγάλο μαξιλάρι πέρα ​​από αυτό".

Εκτός από τις παραδοσιακές δαπάνες που συνδέονται με την έναρξη μιας επιχείρησης, οι franchisees αντιμετωπίζουν επίσης ειδικές αμοιβές που απαιτούνται για να πάρει το κατάστημά τους από το έδαφος. Περιλαμβάνουν ένα τέλος δικαιόχρησης που χρεώνεται από το εμπορικό σήμα, το οποίο ενδεχομένως κοστίζει δεκάδες χιλιάδες δολάρια, και τέλη δικαιωμάτων και μάρκετινγκ, τα οποία λαμβάνουν τακτικά ως ποσοστό των πωλήσεων.

Εκτός από τις αμοιβές και το κόστος εκκίνησης, η Johnson συνιστά να έχετε ένα υγιές κεφάλαιο κίνησης για να σας βοηθήσουμε να περάσετε από απρόβλεπτα γεγονότα, όπως ζητήματα ευθύνης όταν ένας πελάτης γλιστρά και πέφτει ή σπασμένο εξοπλισμό.

"Η μέρα που τελειώνετε τα μετρητά είναι η ημέρα που κλείνετε", λέει. "Χρειάζεστε το κεφάλαιο κίνησης για να διαρκέσει περισσότερο από ό, τι έχετε οδηγήσει να πιστεύετε ή νομίζετε ότι είναι απαραίτητο."

3. Ποια μάρκα θα επιλέξετε;

Ακριβώς επειδή σας αρέσει μια συγκεκριμένη αλυσίδα ξενοδοχείων δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να χτυπήσετε την πιο κοντινή θέση και να αρχίσετε να μιλάτε αριθμούς. Η πραγματοποίηση της δέουσας επιμέλειας πριν από την επιλογή ενός καταστήματος είναι κρίσιμη, διότι διαφορετικοί δικαιοπάροχοι, ακόμη και εντός της ίδιας βιομηχανίας, μπορεί να είναι δραματικά διαφορετικοί.

Πάρτε, για παράδειγμα, ένα εστιατόριο franchise με ένα πλήρες μενού σε σχέση με ένα που ειδικεύεται σε μερικά μόνο αντικείμενα, όπως μια πτέρυγα ή μια αίθουσα παγωτού. Παρόλο που και οι δύο βρίσκονται στη βιομηχανία τροφίμων, μια κατάσταση μπορεί να ταιριάζει καλύτερα σε ένα franchisee για πρώτη φορά ή αντιστρόφως.

Πώς μετράτε;

Η συμβουλή του Johnson είναι να βγείτε από τον υπολογιστή και να φτιάξετε ένα κατάστημα franchise. Μια καλή στρατηγική είναι η συνέντευξη franchisees που έχουν ήδη ανοίξει ένα κατάστημα για να πάρουν τις ιδέες τους σχετικά με το πόσο καλά λειτουργεί το εμπορικό σήμα.

Ξεκινήστε με να τους ρωτήσετε αν θα το κάνουν πάλι δεδομένου ό, τι γνωρίζουν τώρα για το εμπορικό σήμα και τον δικαιοπάροχο, συμβουλεύει ο Johnson. Εάν λένε ναι και είναι ενθουσιασμένοι γι 'αυτό, ρωτήστε τους ερωτήσεις σχετικά με το πώς να πετύχει. Εάν λένε όχι, μπορείτε να λάβετε υπαινιγμούς μέσω της συνέντευξής σας για το πόσα από τα προβλήματά τους οφείλονταν στο εμπορικό σήμα και πόσες ήταν οι υπαινιγμοί του ιδιοκτήτη. Ένας ισχυρός ιδιοκτήτης μπορεί να κάνει τεράστια διαφορά στην επιτυχία μιας επιχείρησης.

Παρακολουθήστε με τις λεπτομέρειες: Ρωτήστε για το πώς οι πελάτες στην περιοχή λαμβάνουν το εμπορικό σήμα και ποιες προκλήσεις εξυπηρέτησης πελατών αντιμετωπίζει ο franchisee. Η βαθιά γνώση της μάρκας μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε πόσο καλά θα ταιριάζει στην επιθυμητή αγορά σας.

Εάν χρειάζεστε επιπλέον καθοδήγηση, ένας μεσίτης franchise μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε σε ποια εταιρεία να συνεργαστείτε και ένας δικηγόρος franchise μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε μια συγκεκριμένη εταιρεία και τις συνέπειες του franchising με αυτό.

4. Υποστηρίζει η προσφορά franchise;

Στον κόσμο franchise, ποτέ δεν είστε πραγματικά στην επιχείρηση από μόνοι σας. Ωστόσο, παρόλο που έχετε πρόσβαση στις στρατηγικές μάρκετινγκ της μάρκας, οι καθημερινές λειτουργίες εξακολουθούν να είναι δική σας ευθύνη.

Πιθανότατα θα πάρετε οδηγίες για την καθαριότητα των καταστημάτων και την σήμανση, λέει ο Johnson, αλλά θα πρέπει να ζητήσετε από έναν δικαιοπάροχο ποιο είδος υποστήριξης επιχειρήσεων και διαχείρισης θα λάβετε. "Δεν είναι όταν τα πάντα λειτουργούν ότι [η προοπτική] θα πρέπει να αφορά," λέει. "Είναι όταν ο ίδιος έχει ερωτήσεις, ζητήματα και προκλήσεις. Πού απευθύνονται για να λάβουν καθοδήγηση και υποστήριξη;"

Εάν δεν έχετε τρέξει ποτέ το δικό σας κατάστημα, ρωτήστε εάν το franchise προσφέρει βασική επιχειρηματική κατάρτιση για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα οικονομικά σας και τις ασφαλιστικές σας πολιτικές, καθώς και την κατάρτιση διαχείρισης για να βοηθήσετε με τα δύσκολα ζητήματα ανθρώπινων πόρων, όπως την αντιμετώπιση ενός προβληματικού υπαλλήλου. Γνωρίζοντας εκ των προτέρων πόσα μπορείτε να βασιστείτε στην επωνυμία είναι καθοριστικής σημασίας για να αποφασίσετε αν αισθάνεστε σίγουροι για το άνοιγμα ενός καταστήματος μόνοι σας.

Μια λέξη της προσοχής

Αν και τα franchises μπορεί να μοιάζουν με μια σχετικά εύκολη επιχειρηματική επένδυση, δεν είναι αλεξίσφαιρα. Σύμφωνα με ανάλυση του Wall Street Journal του SBA 7 (α), τα ποσοστά αθέτησης δανείων διαπίστωσαν ότι τα Planet Beach, τα Κέντρα Εκπαίδευσης Huntington, η Quiznos και η Cold Stone Creamery ήταν τα franchises με τα υψηλότερα ποσοστά αθέτησης μεταξύ 2004 και 2013, συνολικού ύψους άνω των 90 εκατομμυρίων δολαρίων.

Για να αποφύγετε ένα flop franchise, διαβάστε προσεκτικά το ενημερωτικό έγγραφο της εταιρείας και δημιουργήστε ένα επιχειρηματικό σχέδιο για το κατάστημα που σκοπεύετε να ανοίξετε. Μπορείτε επίσης να δείτε τον Οδηγό καταναλωτών της Ομοσπονδιακής Εμπορικής Επιτροπής για την αγορά ενός Franchise, ο οποίος παρέχει συμβουλές σχετικά με τον εντοπισμό πιθανών ευκαιριών και την αξιολόγηση των εσόδων σας.

Ο Jackie Zimmermann είναι συγγραφέας του προσωπικού στο Investmentmatome, ένας προσωπικός ιστοχώρος χρηματοδότησης. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]. Twitter: @jackie_zm