Jump In, Fine Water

Τεχνολογία και η επίδρασή της στη ζωή και την επιχείρησή μας

Θυμάμαι να διαβάζω ένα βιβλίο όταν ήμουν νέος που έκανε μια προσπάθεια να προβλέψουμε το μέλλον και πώς θα ζούσαμε σήμερα. Οι περισσότερες από τις αλλαγές είχαν να κάνουν με την τεχνολογία - ειδικά σύμφωνα με τη δημοφιλή τηλεοπτική εκπομπή της δεκαετίας του 1960, The Jetsons. Θυμάμαι τα μεγάλα τηλεοπτικά τηλέφωνα σε μία από τις εικονογραφήσεις που προβλεπόταν να είναι στο σπίτι όλων. Και φυσικά υπήρχαν τα gadgets και τα οχήματα που θα κάνουν τη ζωή μας πιο βολική και ευχάριστη. Ενώ κάποια από τα πράγματα ήταν λίγο "off" (δεν ξέρω αν θα ζήσουμε ποτέ σε διαμερίσματα ουρανού, είναι πραγματικά απαραίτητο;), ως επί το πλείστον οι παραστάσεις έχουν γίνει πραγματικότητα. Και εγώ πρέπει να σας πω, οι περισσότερες από τις εξελίξεις που βλέπω είναι πολύ θαυμάσιες.

Νομίζω ότι για τους περισσότερους από εμάς, η τεχνολογία είναι ακόμα ένα σκιερό χαρακτήρα που ελάχιστοι θέλουν να αγκαλιάσουν πλήρως. Βιβλία, και οι τηλεοπτικές εκπομπές έχουν απεικονίσει ως επί το πλείστον την τεχνολογία και το μέλλον ως ψυχρό, χωρίς ψυχές κόσμο. Ορισμένες ταινίες απεικονίζουν ακόμη το μέλλον ως έναν κόσμο όπου η τεχνολογία "αναλαμβάνει" και υποδουλώνει τον πληθυσμό με κάποιο τρόπο. Αυτές οι δυστοπίες δεν κάνουν τίποτα να επικοινωνούν όλα τα καλά που παρέχει η τεχνολογία. Οι τεχνολογικές εξελίξεις στην επικοινωνία σήμερα μας επιτρέπουν να συνδεθούμε άμεσα με σχεδόν οποιονδήποτε στον κόσμο. Για πολλούς από εμάς, υπάρχει αρνητική αντίδραση στο γόνατο που έρχεται με αυτό. Μετά από όλα, ποιος θέλει πραγματικά να ακούσει από αυτό το τρίτο βαθμό συμμαθητής; Η πίστη μου είναι ότι το καλό ξεπερνά τα κακά.

Παρά την αμφιθυμία μας, την τεχνολογία και τη βελτιωμένη επικοινωνία. Το ερευνητικό κέντρο Pew λέει ότι το 74% των Αμερικανών ενηλίκων τώρα σερφάρετε στο διαδίκτυο (πρέπει πραγματικά να σας υπενθυμίσω τις συνεχώς αυξανόμενες στατιστικές χρήσης του Διαδικτύου;). Οι άνθρωποι όλων των ηλικιακών ομάδων, τα επίπεδα εισοδήματος και τα επίπεδα εκπαίδευσης ξεπερνούν το φόβο του "Μεγάλου Αδελφού" και συνδέονται. Και η πρόβλεψη για το μέλλον - κάτι περισσότερο.

Είχα την ευκαιρία να μιλήσω σε μια τοπική τεχνική ένωση. Στο κοινό ήταν ένας μηχανικός ο οποίος απηύθυνε ανοιχτά την ιδέα να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές τοποθεσίες για να επικοινωνούν και να εμπορεύονται τις υπηρεσίες τους. Ήξερε τον τεράστιο αριθμό των ανθρώπων που είχαν αποδεχτεί το Διαδίκτυο ως τρόπο να αποκτήσουν γρήγορα πληροφορίες και να επικοινωνήσουν. αλλά λόγω του σκεπτικισμού του ή του φόβου, έχει απορρίψει αποτελεσματικά την τεχνολογία (Αν δεν μπορείτε να δείτε την ειρωνεία ενός μηχανικού που απορρίπτει την τεχνολογία, τότε δεν το εξήγησα σωστά). Αλλά δεν νομίζω ότι είναι μόνος στην απόρριψη του. Νομίζω ότι όλοι συνεχίζουμε να κρατάμε την τεχνολογία στο χέρι.

Ίσως το καλύτερο που πρέπει να κάνουμε είναι να τοποθετήσουμε την τεχνολογία στις ζωές μας ως συνεργάτης και όχι ως αντίπαλος -ένα στοιχείο που μας κάνει πιο παραγωγικούς, ενώ ταυτόχρονα ο χρόνος μας επιτρέπει να διατηρούμε ένα επίπεδο ιδιωτικότητας. Η εικασία μου είναι ότι οι ιστότοποι των κοινωνικών μέσων θα συνεχίσουν να προσπαθούν να σας δώσουν ένα τεράστιο επίπεδο επικοινωνίας όταν το θέλετε ενώ προστατεύετε από την ανεπιθύμητη επαφή … κατά κάποιο τρόπο διατηρώντας το καλό και ξεφορτώντας τα κακά. Θα δούμε. Αλλά παρά την τοποθέτηση, την τεχνολογία και τη βελτιωμένη πορεία επικοινωνίας, καθιστώντας επιδρομές σε όλους τους τομείς της ζωής μας. Παρόλο που θα προτιμούσα να το καλωσορίζεις και να το κάνεις συνεργάτης στη ζωή σου αντί να το αναγκάζεις (βλέπε μηχανικό … ποιες είναι οι επιλογές του;), η τεχνολογία και η βελτιωμένη επικοινωνία θα συνεχίσουν να γίνονται ένα μεγαλύτερο μέρος της ζωής μας.

Είμαι ακόμα έκπληκτος από τον αριθμό των επιχειρήσεων που "αποσυνδέονται" σήμερα. Χορηγημένος, μπορώ να κατανοήσω την ανάγκη για ιδιωτικότητα σε προσωπικό επίπεδο, αλλά η απόκτηση πελατών έχει να κάνει με την προβολή και την προώθηση. Με την πάροδο του χρόνου, είναι η εκτίμησή μου ότι οι επιχειρήσεις θα πρέπει απλά να συνδεθούν για να ανταγωνιστούν. Η ύπαρξη ενός δικτυακού τόπου θα αποτελέσει σημείο εκκίνησης, μαζί με μια επιχειρηματική άδεια. Το να επιτρέπεται σε άλλους να γνωρίζουν τι κάνετε στη μάζα (κοινωνικά μέσα κ.λπ.) θα είναι μια δραστηριότητα μάρκετινγκ ρουτίνας. Και οι εταιρείες που θα είναι οι πιο επιτυχείς είναι αυτοί που εκμεταλλεύονται την τεχνολογία πιο αποτελεσματικά.

Πώς είναι η επιχείρησή σας, από τεχνολογία; Είστε συνδεδεμένοι; Έχετε μια ιστοσελίδα; Διατηρήστε ένα blog; Χρήση διαδικτυακής διαφήμισης; Είστε συνδεδεμένοι με τον κόσμο των κοινωνικών μέσων; Έχετε ενσωματώσει το offline marketing σας με το online marketing; Με όλο τον αριθμό των ανθρώπων που πηδούν online αναζητώντας προϊόντα και υπηρεσίες, ήρθε η ώρα να θέσετε την επιχείρησή σας επάνω ώστε να μπορούν να σας βρουν εύκολα; Με τις βελτιωμένες δυνατότητες απορρήτου πολλών εργαλείων στο διαδίκτυο, είναι καιρός να προχωρήσουμε; Νομίζω ότι … το νερό είναι υπέροχο!

Ο Scott Campbell είναι ο Πρόεδρος του Impact Marketing, μια εμπορική εταιρεία παροχής συμβουλών μάρκετινγκ με γνώμονα τα αποτελέσματα. Επικεντρώνονται στο να βοηθήσουν τις μικρές επιχειρήσεις να αναπτυχθούν χρησιμοποιώντας επαναλαμβανόμενες διαδικασίες μάρκετινγκ … χρησιμοποιώντας κυρίως σε απευθείας σύνδεση τακτικές, όπως ανάπτυξη ιστοσελίδων, βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και κοινωνικά μέσα. Ο ιστότοπός τους βρίσκεται στο www.impactyourcompany.com