Γιατί οι Introverts αποκτούν περισσότερες πωλήσεις

Οι introverts μπορεί να είναι εξαιρετικές. Εδώ είναι μερικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα που τα ξεχωρίζουν από τους πιο εξερχόμενους ομολόγους τους.

Ένα καλοκαίρι ενώ στο κολέγιο πήρα μια δουλειά πωλήσεων για να πληρώσω τους λογαριασμούς. Ήμουν οδυνηρά ντροπαλός και φοβισμένος από την προοπτική να συναντήσω νέους ανθρώπους, αλλά χρειαζόμουν τα χρήματα και αποφάσισα να το δοκιμάσω. Κάνοντας αυτές τις πρώτες επαφές ήταν δύσκολη, αλλά μετά από μερικές ώρες συνειδητοποίησα ότι όχι μόνο είμαι ένας αξιοπρεπής πωλητής, η εσωστρέφεια μου μου έδωσε ένα μοναδικό πλεονέκτημα που με έκανε πραγματικά πιο επιτυχημένο. Βρήκα ότι από τη στιγμή που ήρθα στην αρχική εισαγωγή, ήμουν σε θέση να συνδεθώ με τους πελάτες σε ένα βαθύτερο επίπεδο, να κατανοήσω καλύτερα την προοπτική τους και να παρέχω ένα επίπεδο εξυπηρέτησης εγγυημένο για τη δημιουργία παραπομπών από το στόμα.

Οι ανάγκες του πελάτη, όχι η δική σας

Ως καταναλωτής, πόσες φορές έχετε αγοράσει κάτι και αμέσως το μετανιώσατε; Μερικοί πωλητές σας χτύπησαν με μια επιθετική αγωνία σε μια στιγμή αδυναμίας και τώρα είστε κολλημένοι με κάτι που δεν θέλατε πραγματικά. Ο αντιπρόσωπος πωλήσεων μπορεί να έχει ανταποκριθεί στην ποσόστωσή του απόδοσης, αλλά τώρα κάθε φορά που χρησιμοποιείτε αυτό το προϊόν, αισθάνεστε δυσαρεστημένοι και ορκίζεστε ότι ποτέ δεν θα επιστρέψετε σε αυτό το κατάστημα.

Συμβουλή: Κατά την πρώτη επίσκεψη του πελάτη, εστιάστε λιγότερο στο μέγεθος του εισιτηρίου και περισσότερο στη σύνδεσή του με ένα μοναδικό προϊόν που θα αγαπήσει και θα πει στους φίλους του.

Για να πετύχετε ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, πρέπει να κατανοήσετε τους στόχους και τα όνειρα των πελατών και στη συνέχεια να παραδώσετε προϊόντα και υπηρεσίες για να κάνετε αυτές ονειρεύεται μια πραγματικότητα. Ενώ ένα εξατομικευμένο άτομο μπορεί να είναι καλό στο να επηρεάσει άλλους, η επωνυμία σας και η μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα της επιχείρησής σας διακυβεύονται αν οι προσπάθειες πωλήσεων δεν περιλαμβάνουν ένα καλό ποσό ακρόασης. Μια εσωστρέφεια κατανοεί καλύτερα τα συναισθήματα και τις απόψεις των πελατών. Αυτό σας οδηγεί σε καλύτερη μέτρηση όταν οι πελάτες απομακρύνονται ή δεν ενδιαφέρονται και βρίσκουν τρόπους για να μετακινήσετε τη συζήτηση σε πιο καρποφόρο έδαφος.

Συμβουλή: Αντί να πιέσετε αμέσως κάτι σε έναν πελάτη, κάντε ένα βήμα πίσω και ακούστε περισσότερο ανάγκες πριν προχωρήσετε σε ένα βήμα πωλήσεων. Μπορείτε να κάνετε ακόμα μεγαλύτερη πώληση

Εξωστρέφεια Ξεκινήστε τις σχέσεις, Introverts Διατηρήστε τους

Πόσο συχνά έχετε ακούσει κάποιον να λέει "Είμαι ντροπαλός, αλλά μόλις με γνωρίσετε είμαι η ζωή του κόμματος. "Οι εσωστρεφείς συχνά βρίσκουν ότι η διαδικασία της έναρξης μιας νέας σχέσης μπορεί να είναι εξαντλητική κατά περιόδους, αλλά μόλις ο διάλογος βρίσκεται σε εξέλιξη, μπορούν να έχουν εξαιρετικά ανταμείβοντας αλληλεπιδράσεις με τους ανθρώπους. Αυτό είναι ένα θαυμάσιο χαρακτηριστικό σε αυτό, γιατί σε πολλά επιχειρηματικά περιβάλλοντα η διατήρηση των πελατών είναι πολύ πιο σημαντική από την απόκτηση πελατών. Οι Introverts εκτιμούν τις φιλίες τους και μπορούν να βρουν δημιουργικούς τρόπους για να διατηρήσουν σχέσεις και να δείξουν ότι είναι ειλικρινείς.

Συμβουλή: Κάντε ένα διάλειμμα από την ανησυχία για τους αριθμούς των πελατών και την εστίαση στην ποιότητα. Ρίξτε μια ματιά σε μερικές τρέχουσες σχέσεις με τους πελάτες και ασκηθείτε μερικοί δημιουργικοί τρόποι να πάτε πάνω και πέρα ​​για να τις εξυπηρετήσετε. Η καλή θέληση που δημιουργεί θα αξίζει καλά το κόστος.

Είναι εύκολο να υποθέσουμε ότι για να είναι επιτυχής στην επιχείρηση, πρέπει να έχετε έναν συγκεκριμένο τύπο προσωπικότητας. Αυτό δεν είναι αληθινό! Υπάρχουν εξίσου πολλοί τύποι ιδιοκτητών επιχειρήσεων σε αυτόν τον κόσμο καθώς υπάρχουν τύποι ανθρώπων. Το κλειδί είναι να αναπτύξουμε μια επιχειρηματική γκάμα που να είναι γνήσια, να συνδεθεί με ανθρώπους σε ένα ουσιαστικό επίπεδο και να προσφέρει πραγματική αξία.

Πηγή εικόνας: andrewcrews.com